Assistência Remota

A Schnell é capaz de dar assistência às próprias máquinas remotamente, OPERANDO em ASSISTÊNCIA REMOTA, graças à ligação internet. 

Este tipo de assistência permite ao cliente de obter enormes vantagens em termos de tempo e de custos. 


Operando em assistência remota é possível: 

- Intervir na máquina em breve tempo reduzindo uma eventual paragem da máquina
- Intervir rapidamente até em plantas longe dos centros de assistência Schnell; 
- Evitar a intervenção no local do técnico e o seu custo. 

Caso seja que qualquer forma necessária a intervenção do técnico no local, com a assistência remota é possível identificar o problema antes da sua partida tornando a intervenção mais rápida e eficaz

Intervenções possíveis em assistência remota são: 

_ Diagnostica da máquina 
_ Analise dos erros 
_ Analise funcionalidades da máquina 
_ Atualização software 

Para ter mais informações sobre o serviço de assistência remota, preencha o formulário e será contactado pelo nosso centro de assistência.